1. Anvendelse og målgruppe
Arova er en erhvervstjeneste (B2B) målrettet tømrer- og snedkervirksomheder. Ved oprettelse bekræfter kunden, at tjenesten anvendes som led i erhvervsvirksomhed, og at de oplysninger, der gives til Arova, er korrekte.
2. Aftalen
Aftalen består af disse betingelser, ordrebekræftelse/checkout-oplysninger, den valgte plan, privatlivspolitikken og – når Arova behandler personoplysninger på kundens vegne – databehandleraftalen.
Den person, der opretter en virksomhedskonto, erklærer at være bemyndiget til at handle på virksomhedens vegne.
3. Planer, prøveperiode og priser
- Arova Solo: 399 kr./md. ekskl. moms. Én ejerkonto. Team-funktioner er ikke inkluderet.
- Arova: 850 kr./md. ekskl. moms. 2 administratorpladser og op til 10 medarbejderpladser.
- Ekstra medarbejdere: 15 kr./md. ekskl. moms pr. medarbejderplads over de 10 inkluderede på Arova-planen.
- Prøveperiode: Nye virksomheder kan tilbydes 90 dages gratis prøveperiode. Den konkrete slutdato vises i Arova.
Priser på hjemmesiden og i appen gælder foran generelle beskrivelser, hvis de er mere aktuelle. Prisændringer varsles rimeligt, før de får virkning for et løbende abonnement.
4. Betaling og Stripe
Betaling og betalingsmetoder håndteres via Stripe. Arova modtager ikke kundens fulde kortoplysninger. Hvis en plan aktiveres under en gratis prøveperiode, kan betalingsmetoden registreres, mens første løbende betaling først sker efter prøveperiodens udløb, medmindre andet tydeligt fremgår ved checkout.
Launch-reservationer/forudbestillinger, hvis de tilbydes, er engangsbetalinger og bliver ikke automatisk til et løbende abonnement, medmindre dette udtrykkeligt fremgår.
5. Kundens brug af Arova
Kunden er ansvarlig for egne brugere, adgangsrettigheder, data og lovlig anvendelse. Kontooplysninger må ikke deles på en måde, der omgår planens brugergrænser eller sikkerhedsforanstaltninger.
Arova må ikke bruges til ulovlige formål, misbrug, uautoriseret adgang, masseudsendelser i strid med markedsføringsreglerne eller behandling af data, som kunden ikke har ret til at behandle.
6. AI-funktioner og menneskelig godkendelse
Arovas specialiserede AI-agenter er designet til at lave udkast og forslag. AI-output kan være ufuldstændigt eller forkert. Kunden skal derfor kontrollere relevante oplysninger, priser, mængder, formuleringer og andre forhold, før et udkast godkendes eller bruges.
AI-funktioner erstatter ikke faglig, juridisk, skattemæssig eller anden professionel rådgivning. Arovas produktprincip er, at brugeren har sidste ord. Se AI-politikken.
7. Kundedata og databeskyttelse
Kunden bevarer rettighederne til egne data og materiale. Kunden giver Arova den begrænsede ret til at behandle materialet i det omfang, det er nødvendigt for at levere, sikre og supportere tjenesten.
Hvor Arova er databehandler, gælder databehandleraftalen. Kunden er ansvarlig for lovligt behandlingsgrundlag og oplysningspligt over for egne registrerede.
8. Drift, ændringer og beta/pilot
Arova kan være i pilot eller løbende udvikling. Funktioner kan derfor blive ændret, forbedret, erstattet eller fjernet. Arova tilstræber stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri adgang.
Planlagt vedligeholdelse og væsentlige driftsproblemer håndteres så vidt muligt med rimelig kommunikation.
9. Ansvar
Arova er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der lovligt kan aftales mellem erhvervsdrivende. Arova er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller tab, der skyldes kundens manglende kontrol af AI-udkast, kundens egne integrationer eller tredjepartstjenester, medmindre andet følger af ufravigelig lov.
Arovas samlede kontraktansvar er, i det omfang loven tillader det, begrænset til det beløb kunden har betalt til Arova for de seneste 12 måneder for den berørte tjeneste. Begrænsningen gælder ikke forsæt eller grov uagtsomhed.
10. Opsigelse, suspension og data ved ophør
Kunden kan opsige abonnementet med virkning efter den gældende betalingsperiode, medmindre andet fremgår ved checkout. Arova kan suspendere adgang ved væsentlig misligholdelse, sikkerhedsrisiko eller manglende betaling efter rimeligt varsel, hvor det er praktisk muligt.
Efter ophør kan kunden anmode om udlevering af relevante data inden for en rimelig afviklingsperiode. Data slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre lov eller dokumentationshensyn kræver fortsat opbevaring.
11. Lovvalg og tvister
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister søges først løst i mindelighed. Hvis det ikke lykkes, afgøres tvisten ved de danske domstole med Arovas hjemting som værneting, medmindre ufravigelig lov kræver andet.